MMS

MMS - Multi Management System to autorskie oprogramowanie opracowane przez FORWEB i przeznaczone dla małych i średnich operatorów ISP. MMS posiada funkcjonalności typowe dla systemów przeznaczonych dla dużych operatorów, ale jego wdrożenie jest dużo tańsze, a obsługa łatwiejsza. Pozwala zautomatyzować czynności, które dotychczas musiały być wykonywane ręcznie (ewidencjonowanie umów i aneksów, uruchamianie i wyłączanie usług, planowanie instalacji, itd.), a tym samym ograniczyć koszty funkcjonowania firmy.

MMS jest platformą o budowie modułowej i szerokich możliwościach konfiguracyjnych. Podstawowe funkcjonalności systemu to:

MMS - platforma podstawowa

• tworzenie, edycja i usuwanie usług i taryf
• określanie parametrów dla usług
• współdzielenie taryf z partnerami
• udostępnienie taryf testowych
• zarządzanie cennikiem dla taryf dla VoIP
• tworzenie i zarządzanie umowami i aneksami
• rezerwacja numerów umów
• wyświetlanie statystyk dla umów
• tworzenie szablonów umów
• tworzenie wzorów umów i aneksów
• tworzenie list faktur, wpłat, sald i rejestrów VAT
• windykacja klientów
• automatyczne tworzenie faktur i sald
• tworzenie powiadomień systemowych
• konfiguracja fakturowania (współpraca z zewnętrznymi programami księgowymi Enova lub Optima)
• tworzenie i edycja, zarządzanie grupami klientów
• dostęp do statusów i statystyk klientów
• tworzenie korespondencji seryjnej
• dostęp do pełnej historii klientów
• dostęp do bazy użytkowników z możliwością dodawania usług
• zarządzanie routerami, sieciami IP (w tym szkieletowymi) oraz adresami IP
• zarządzanie osprzętem sieciowym, magazynami, towarami z pełną historią urządzenia od jego zakupu po usunięcie
• zarządzanie i ewidencja awarii
• dostęp do słowników i statusów oraz możliwość nadawania priorytetów awariom
• zarządzanie czasem pracowników z elastycznym projektowaniem zadań (np. zarządzanie instalacjami, spotkaniami, itp.)
• dostęp do intranetu wewnętrznego z możliwością przydzielania i komentowania zadań
• zautomatyzowana korespondencja z klientami z zachowaniem historii oraz archiwum
• zarządzanie administratorami z historią pracownika i rozbudowaną, trójstopniową listą praw
• zarządzanie strukturą firmy z możliwością utworzenia każdego stanowiska
• raportowanie umów, awarii, aneksów
• pomoc kontekstowa
• wstępne przygotowanie do zarządzania urządzeniami Mikrotik
• dostęp do panelu zarządzania zewnętrznymi urządzeniami EtherWerx
• możliwość pełnej konfiguracji funkcji MMS
• opcjonalnie możliwość zarządzania partnerami

Telefonia internetowa VoIP (ograniczenie licencyjne)

• kompleksowa konfiguracja cenników taryf klienckich i providerskich
• provisioning - zdalna konfiguracja klienckich bramek VoIP
• tworzenie list i zarządzanie kontami klienckimi
• ręczne i automatyczne przydzielanie numerów na podstawie skonfigurowanych w systemie pól numeracyjnych
• tworzenie billingów miesięcznych i ogólnych, mini-billingów klienckich i providerskich z możliwością eksportu do plików csv
• ręczne lub cogodzinne, automatyczne tworzenie plików XML z historią billingów
• wirtualne PBX (opcja)

Hosting - poczta, e-mail, WWW, ftp (ograniczenie licencyjne)

• kompleksowe rozwiązanie zarządzania kontami e-mail, www i ftp

DNS 1, DNS 2 (ograniczenie licencyjne)

• zarządzanie domenami i serwerami DNS
• obsługa Radiusa dla rozwiązań PPPoE

CACTI, NAGIOS

• podstawowy system statystyk i monitorowania

Statystyki, Logi

• rozbudowane zbieranie statystyk klienckich: adres źródłowy i docelowy IP, data, godzina, zapis adresów prywatnych i publicznych

Proxy

• instalacja serwera Proxy

Backup

• tworzenie kopii zapasowych systemu

Router na karcie CF lub module SSD

• zarządzanie sieciami i ruchem klientów na podstawie danych z MMS - rozwiązanie na karcie CF lub module SSD

Współpraca z programami księgowymi Optima lub Enova

Platforma Multi Management System dostępna jest w czterech wersjach:

• BASIC LIGHT: dla sieci do 1000 użytkowników. Składa się z platformy podstawowej MMS
• BASIC LIGHT+VoIP: dla sieci do 2000 użytkowników. Składa się z platformy podstawowej MMS oraz modułu VoIP na serwerze z mms-base
• BASIC 1000: dla sieci do 5000 użytkowników. Zawiera wszystkie dostępne moduły - instalowane oddzielnie lub częściowo na serwerze z mms-base
• BASIC Pro: dla sieci do 10000 użytkowników. Zawiera wszystkie dostępne moduły - instalowane oddzielnie.

Z platformy MMS może korzystać praktycznie każda firma ISP niezależnie od technologii, w oparciu o które są świadczone usługi, oferowanych pakietów czy proponowanych promocji.

Oprócz platformy MMS, FORWEB oferuje także usługę MMS Panel Wirtualny przeznaczoną dla małych dostawców usług telekomunikacyjnych. W ramach usługi Klient - Partner FORWEB może korzystać za pomocą przeglądarki WWW z wszystkich modułów platformy MMS - jedynym ograniczeniem jest ilość abonentów. [więcej]

Jeśli są Państwo zainteresowani naszym systemem, prosimy o kontakt telefoniczny:

42 235 1000 lub mailowy: mms@4web.pl