Centrala ASTERISK - specyfikacja

Poniżej przedstawiamy specyfikację proponowanej przez nas centrali wraz z wykazem funkcjonalności, które możemy parametryzować dla Państwa.

OBSŁUGA KANAŁÓW GŁOSOWYCH

• Linie analogowe
• Cyfrowe linie ISDN
• Wewnętrzne kanały GSM / zewnętrzne urządzenia GSM-ISDN
• SIP
• IAX
• E1/T1
• SS7

Przed zakupem urządzeń niezbędne jest uzgodnienie z firmą FORWEB rodzaju oraz modelu urządzeń w celu weryfikacji zgodności z systemem.

OBSŁUGIWANE URZĄDZENIA VoIP

• urządzenia firmy Linksys (pap2t, wszystkie z serii SPA)
• provisioning (autokonfiguracja urządzeń)
• dialplany
• konfiguracja dodatkowa
• konfiguracja modułu operatorskiego
• urządzenia firmy 8LEVEL i innych producentów
• konfiguracja podstawowa
• softphone

OFEROWANE FUNKCJONALNOŚCI

• Obsługa połączeń wychodzących/przychodzących
• Dodawanie/usuwanie użytkowników
• Obsługa zapowiedzi głosowych
• Obsługa IVR (wybór opcji przez DTMF)
• Autodetekcja FAX dla rozmów przychodzących oraz automatyczne przekierowanie połączenia na fax
• Nagrywanie rozmów wychodzących/przychodzących
• Sprawdzanie nagranych rozmów przez HTTPS, FTP
• Konfiguracja łącza/łączy backupowych - automatyczne wyjście połączenia przez inne łącze
• Obsługa numeracji wewnętrznej
• Obsługa numeracji zewnętrznej
• Przełączanie rozmowy - transfer ślepy i/lub transfer z zapowiedzią
• Mapowanie połączeń wychodzących/przychodzących
• Przekierowanie połączeń warunkowe i bezwarunkowe
• Przechwycanie połączeń przychodzących
• VoiceMail (automatyczna sekretarka) z możliwością wysyłania nagranych wiadomości przy pomocy poczty e-mail
• Wirtualny Fax (print2fax - wysyłanie faxów przy pomocy emulowanej drukarki, fax2mail - automatyczne odbieranie faxów oraz wysłanie dokumentu w formacie pdf na adres e-mail)
• Konfiguracja zachowania centrali w zależności od pory godziny/dnia/miesiąca (różne zapowiedzi, różne mapowanie, itp.)
• Blokada rozmów/wybranych kierunków dla wybranych użytkowników
• Blokada numerów o podwyższonej opłacie
• Tworzenie grupy numerów dozwolonych
• Tworzenie niestandardowych kontekstów
• Możliwość korzystania z centrali przez użytkowników zewnętrznych z zachowaniem numeracji wewnętrznej (zdalny pracownik)
• Zapis wykazu rozmów do bazy danych
• Taryfikacja wspólna/oddzielna dla każdego użytkownika
• Billing Online
• Przygotowanie profesjonalnych zapowiedzi wykorzystywanych w centrali (niezbędne jest dostarczenie tekstów)